A métrica da plataforma vira prioridade.
CTR, clique e impressão ajudam a explicar. Não podem substituir receita, margem, oportunidade qualificada ou retenção.
Por dentro da Loocro
O anúncio que aparece é o reflexo de uma operação inteira por trás.
Mídia, funil, comercial, oferta e medição precisam trabalhar juntos. É nesse encontro que a Loocro atua.
O que a experiência mostrou
A frustração raramente começa na campanha.
Depois de auditar centenas de contas, três padrões aparecem de novo: a operação olha para a métrica errada, trabalha sem responsabilidade pelo todo ou vende senioridade que não chega ao dia a dia.
A operação espera o cliente pedir.
Um parceiro de growth acompanha o negócio, aponta o que está fora da mídia e age antes que o problema vire rotina.
A senioridade fica só na reunião de venda.
Quem entende, decide e apresenta a estratégia precisa permanecer perto da conta quando a execução começa.
Janeiro de 2020
A Loocro nasceu para fazer o trabalho que gostaríamos de contratar.
Começou com Paulo Knabben, sem time e sem site. A aposta era simples: construir uma operação especializada em crescimento, com controle de qualidade e relacionamento real com o cliente.
6 anosde disciplina operacional
150+empresas atendidas
R$100M+gerados em receita
O trabalho invisível
Campanha é a parte visível. Growth acontece na operação.
É o trabalho menos chamativo que aproxima marketing de venda e mantém a estratégia ligada ao que está acontecendo no negócio.
Conversa estratégica semanal
Os dados de venda da semana entram na leitura enquanto ainda podem orientar decisões, sem esperar o fechamento do mês.
Auditoria de CRM
Organizamos a leitura de leads, oportunidades, perdas e vendas para mostrar onde o valor está ficando pelo caminho.
Revisão do comercial
Analisamos abordagem, tempo de resposta e condução da conversa para que a oportunidade aberta pela mídia tenha condição real de avançar.
Cliente oculto
Entramos na jornada como um cliente real. A experiência mostra, sem suposição, o que precisa mudar no atendimento.
Alertas que importam
O cliente fica sabendo do problema, do que foi feito e do efeito esperado, sem receber uma enxurrada de números sem contexto.
Sinceridade absoluta
Quando uma decisão protege o negócio, nós a colocamos na mesa. Mesmo quando a conversa é difícil ou está fora do gerenciador de anúncios.
A seriedade de uma equipe sênior
O humano decide. A IA amplifica.
Ferramenta acelera trabalho. Julgamento vem de quem já precisou tomar decisões em operações diferentes e responder pelo que escolheu.
Contexto antes da ação.
- Leem os números dentro do negócio
- Escolhem o que escalar, cortar ou revisar
- Criam planos de ação concretos
- Aplicam repertório de mais de 150 empresas
Velocidade sem terceirizar o julgamento.
- Acelera análise e relatório
- Encontra padrões com mais rapidez
- Ajuda a testar primeiras hipóteses
- Libera tempo para pensar e decidir
A máquina acelera. A responsabilidade pela decisão continua humana.
Seus indicadores
A métrica do negócio dita o rumo da estratégia.
A plataforma entrega muitos números. Nós organizamos a leitura a partir do indicador que realmente orienta decisão.
Métrica primária
Decisão centralConversão de trial para pago
- Payback do CAC
- Retenção D7, D30 e D90
- LTV por fonte de aquisição
Instalação é entrada. Receita começa na conversão.
Métrica primária
Decisão centralROAS segmentado e margem por real de mídia
- Payback do CAC
- Taxa de recompra
- Resultado por canal e campanha
A média esconde vazamentos. O segmento mostra a decisão.
Métrica primária
Decisão centralCusto por oportunidade qualificada
- Taxa de qualificação
- Pipeline por canal
- Dias até o fechamento por fonte
Lead barato que não avança não é eficiência.
Nunca como métrica principal: CTR, impressões, cliques, visualizações ou seguidores. Antes da receita, tudo é indicador de apoio.
Um filtro importante
Os nossos nãos protegem os nossos sims.
01
Não usamos métricas de vaidade como prova de resultado.
02
Não escalamos orçamento antes de a operação ter condição de absorver.
03
Não colocamos gestores júniores na conta e chamamos isso de equipe especialista.
04
Não aceitamos contratos quando já sabemos que a parceria tende a frustrar.
05
Não prometemos resultado nem prazo que também dependem da oferta e do comercial.
06
Não ficamos em silêncio quando o problema está fora da campanha.
Crescer sem perder qualidade
Clientes que cresceram conosco e nos viram crescer.
Setores, estágios e escalas diferentes. O que se repete é uma relação longa, construída por ciclos de trabalho e renovada por escolha.
OnSafety6 anos, em andamento
Audrey5 anos, em andamento
Biovis5 anos, em andamento
Ponce5 anos em duas passagens, em andamento
Dr. Online4 anos, em andamento
Tiffins2,5 anos, até a aquisição
RSMIAté a venda da empresa
Se você leu até aqui
Trinta minutos. Sem papo de marketeiro.
Na primeira conversa, entendemos o negócio, olhamos onde existe oportunidade e dizemos com clareza se faz sentido trabalharmos juntos.